Condiciones del Servicio
CONDICIONES GENERALES
En cada taller el alumno dispondrá de un puesto de cocina, utillaje de cocina y delantal, así como un puesto completo para elaborar los platos. Este puesto podrá ser compartido en cursos especiales en los que el número de alumnos supere los 9. Todo el utillaje así como el delantal serán devueltos al finalizar el taller.
En el precio de cada taller se incluye una copa de vino. Para otras bebidas o copas/botellas adicionales, consulte precios.
Se ruega puntualidad. No se admitirán llegadas 10 minutos después del comienzo del taller. No se devolverá el dinero ni se cambiará por otro taller si se llega tarde.
Si en las 48 horas anteriores a la celebración del taller contrae una enfermedad infectocontagiosa (gripe, catarro, diarrea, …) no acuda al taller. Fresh Cooking Spain hará lo posible por ofrecer una alternativa, de acuerdo con las condiciones de anulación de reservas.
Le recomendamos que traiga ropa cómoda y que siga nuestras normas de higiene y seguridad.
Se ruega siga las instrucciones para la preparación de alimentos así como su almacenamiento y transporte. El alumno será responsable del transporte y almacenamiento de las comidas preparadas en el taller.
Fresh Cooking Spain y Gestialia Servicios Integrales, S.L. se reservan el derecho de admisión si detecta que algún alumno esta bajo los efectos del alcohol, drogas, alguna enfermedad infecciosa o muestra comportamiento inadecuado.
Se ruega el consumo responsable de las bebidas alcohólicas ofrecidas. Sólo se servirán bebidas alcohólicas a mayores de 18 años.
Puede ser grabado o fotografiado durante la celebración del taller. Fresh Cooking Spain y Gestialia Servicios Integrales, S.L. se reservan el derecho de utilizar estas imágenes y/o grabaciones, así como su nombre, para usos promocionales en cualquier medio soporte, en todo el mundo a perpetuidad.
El alumno exime de cualquier responsabilidad a Fresh Cooking Spain y Gestialia Servicios Integrales, S.L. de los daños y reclamaciones causados que puedan derivarse de la preparación de su comida, transporte y almacenamiento, excepto cuando sea negligencia imputable a Fresh Cooking Spain y Gestialia Servicios Integrales, S.L.
Los menores de 18 podrán participar en un curso para menores siempre y cuando alcancen la altura suficiente para trabajar en una superficie de 90 cms de alto. Los menores estarán acompañados y bajo la supervisión de un adulto en todo momento. Las degustaciones de las comidas preparadas en el taller deberán realizarse dentro del horario establecido para el mismo. No está permitido alargar el tiempo de las degustaciones. Una vez finalizado el horario del taller los alumnos podrán llevarse aquello que hayan pagado y no hayan consumido.
RESERVAS
Para realizar una reserva es necesario rellenar el formulario de la web o a través de email y realizar el pago del 50% mediante Trasnfer Wise, Transferencia Bancaria o Tarjeta de Crédito. Debe remitir el justificante de pago a info@freshcookingspain.com
Las reservas pagadas por transferencia bancaria no se considerarán confirmadas hasta que no reciba un correo electrónico de confirmación. Si efectúa el pago y no recibe el correo electrónico de confirmación en 72 horas laborables póngase en contacto con Fresh Cooking Spain por teléfono o por correo electrónico info@freshcookingspain.com
CANCELACIÓN DE TALLERES
Fresh Cooking Spain se reserva el derecho de cancelar cualquier taller si no se alcanza el número mínimo de participantes o debido a causas de fuerza mayor.
En caso de no alcanzar el número mínimo de participantes los clientes afectados serán informados con 48 horas de antelación y se les ofrecerá el reintegro del importe del taller o trasladar su reserva a otra fecha.
En el caso de causas de fuerza mayor los clientes afectados serán informados a la mayor brevedad posible y se les ofrecerá el reintegro del importe del taller o trasladar su reserva a otra fecha.
ANULACIÓN DE RESERVAS
1. Para contratar y reservar una actividad, ha de abonarse el 50% de la misma.
El pago del resto del precio deberá realizarse 15 días antes del comienzo de la actividad. La falta de pago en dicho plazo, será considerada como anulación de los servicios contratados.
2. Los servicios contratados podrán ser anulados por el cliente, debiendo éste indemnizar a la organización abonando los gastos de gestión, si los hubiere, y los gastos de anulación en las cuantías que se detallan a continuación:
- El 50% del precio total si la anulación se produce con más de 10 días y menos de 15 días de antelación a la fecha prevista para el comienzo de la actividad.
- El 75% del precio total si la anulación se produce con más de 2 días y menos de 10 días de antelación a la fecha prevista para el comienzo de la actividad.
- El 100% del precio total si la anulación se produce dentro de las 48 horas anteriores a la fecha prevista para el comienzo de la actividad.
La petición de anulación debe realizarse a Fresh Cooking Spain por medio del e-mail info@freshcookingspain.com y el interesado deberá conservar la solicitud como justificante de la fecha y hora de la anulación. Sin el justificante no será aceptada su reclamación.
En el caso de anulaciones por causas justificables de fuerza mayor sobrevenidas a los clientes, en menos de las 72 horas previas a la celebración del taller, Fresh Coking Spain hará lo posible por ofrecer una alternativa.
ALERGIAS, INTOLERANCIAS Y ENFERMEDADES
Los alimentos se cocinaran con equipamiento que puede contener trazas de leche, harinas, soja, frutos secos, huevos, mariscos y otros alérgenos. En el caso de que los asistentes al taller padezcan alergia, intolerancia o enfermedad deberán comunicarlo por escrito con antelación suficiente a Fresh Cooking Spain para tenerla en cuenta, en la medida de lo posible, a la hora del desarrollo del taller.